路上看到盲人，究竟該不該伸手幫忙，又該如何提供協助？定向行動訓練師謝曼莉昨天說，協助盲人要遵循「問、拍、引、報」原則，先詢問是否需要協助，也避免匆忙拉、推盲人前進，以免造成傷害。

謝曼莉說，學習適當的盲人引導技巧，可確保引導者與視障者達到雙贏。首先觀察或出聲發問是否需要協助，一般有受過定向訓練的盲胞，可以手杖自行前進，貿然牽引反而會打亂他的「心理地圖」，若已有導盲犬引導者，也不需再額外引導。

接著，給予協助時，應先伸手，以手背與對方互碰，建立關係，讓視障者可順手找到帶領者的位置，並抓握住上手臂處，跟著牽引方向。

行進過程中，引導者手臂自然放鬆勿亂擺動，讓視障者站在側身後方約一步的距離，配合被帶領者的步伐調整腳步，到達樓梯上下處，或須更改方向、碰上障礙物時，可先停下腳步，再以口頭提醒前方路況，確保安全。

謝曼莉也提醒，協助視障者搭電梯，或遇到道路寬度不適合並肩通過時，必須採「窄道通行」的引導方式，引導者應將被握手臂移往自己的後背，提醒視障者站到引導者的正後方，才可避免撞到，切忌拉著盲人朋友的手倉卒趕路、趕搭電梯，寧可多花時間，也不要再發生類似頭撞電梯事件。